蚂蚁聚合小程序使用指南

MINI PROGRAM USER GUIDE

蚂蚁聚合小程序:设备绑定、云服务购买与远程网络管理

面向设备最终用户的完整操作手册。第一次拿到路由器后,从联网、查找设备 ID、绑定小程序,到包年包月、按量计费、充值续费、WiFi、聚合链路、5G 信号、APN 与公网 IP 转发,均可按本页逐步完成。

首次绑定
包年包月
按量计费
账户充值
设备管理
公网转发

蚂蚁聚合微信小程序码
微信扫码打开小程序
注册、绑定、购买和管理均在手机端完成

为什么使用小程序

把购买、续费、监控和远程配置集中到手机

小程序不是单一的“查看状态”页面,而是面向设备全生命周期的客户中心。无需每次进入设备后台,也能快速确认服务、链路和账户状态。

一站式账户与订单

查看账户余额、预存服务费、充值记录、云服务订单、支付状态与资源到账进度。

设备绑定与切换

通过扫码或设备 ID 绑定,可在同一账户管理多台设备,并在设备列表快速切换。

云服务购买与续费

支持按量计费、包年包月、流量包和时长包;结算前显示设备、区域、规格和应付金额。

链路状态可视化

查看 WAN、4G/5G 卡、聚合服务器、延迟、丢包、上下行流量、信号强度和剩余资源。

远程网络配置

可管理聚合模式、单链路加入聚合、WAN DHCP/静态地址、WiFi 和蜂窝拨号参数。

公网入口管理

通过访问规则把云端公网端口映射到设备下挂摄像机、NVR、工控机或其他局域网设备。

完整使用路径

从开机到远程管理,共 8 个步骤

给路由器联网连接可上网的 WAN 口,或插入手机卡后开机,等待设备获得基础网络。
进入设备后台手机或电脑连接路由器,浏览器打开 192.168.100.1 并登录。
找到设备凭据进入设置向导,记录设备 ID 和一次性绑定码,或扫描绑定二维码。
注册并绑定微信打开小程序,注册账户后扫码或手工输入设备信息完成绑定。
选择云服务根据时长、流量和带宽需求选择按量、包年包月或资源包。
完成充值购买核对绑定设备、部署区域、服务规格与金额,再完成付款。
查看设备状态在仪表盘和设备详情核对云服务、WAN、蜂窝链路与聚合状态。
按需远程配置配置 WiFi、访问规则、WAN、APN 或单链路聚合开关并核对结果。

步骤 01

首次联网、注册与绑定设备

绑定之前,路由器必须先具备基础网络,手机也要能访问设备后台。设备 ID 用于识别硬件,一次性绑定码用于确认本次绑定权限。

先在 192.168.100.1 获取绑定信息

  • WAN 口连接可上网的光猫、交换机或现有路由器;也可以插入已开通数据业务的手机卡。
  • 连接设备 WiFi 或 LAN 口,浏览器输入 192.168.100.1
  • 登录后进入“设置向导”,查看设备 ID、一次性绑定码或绑定二维码。
  • 绑定码具有时效性,失效后回到设备后台重新生成,不要把绑定码公开发送。

小程序绑定有两种方式

  • 扫码绑定:对准设备后台显示的绑定二维码,减少手工输入错误。
  • 手工绑定:输入设备 ID,先检查设备,再按提示填写一次性绑定码。
  • 绑定完成后,设备会出现在“设备管理”,已有有效云服务也会同步到当前账户。
  • 解除绑定仅取消账户与设备关系,不等于删除云服务;交接设备前应先核对账户与订单。

小程序绑定设备页面
绑定设备页面支持扫描设备二维码,也可输入设备 ID、检查设备并填写一次性绑定码。
小程序设备管理列表
设备管理列表显示设备在线状态、云服务摘要和到期信息,可进入详情、设为当前设备或解绑。
小程序登录后仪表盘
绑定后的仪表盘绑定成功并选择当前设备后,仪表盘开始显示链路与服务状态。

步骤 02

按量计费、包年包月、流量包与时长包怎么选

服务形态不同,适用场景和结算方式也不同。下单前应先确认设备、部署区域、所需带宽、使用周期和预计总流量。

服务类型 适合场景 计费重点 购买前检查
按量计费 短期项目、临时保障、使用日期不固定 根据实际使用时长或资源消耗结算,可配合余额自动扣费 账户余额、资源包余量、设备是否已绑定
包年包月 长期在线、固定项目、常态化远程管理 选择带宽产品、区域和流量配置,按周期支付 首年费用、部署区域、一次性设置费、续费日期
流量包 预计流量上升、视频回传或集中传输 按 50G、100G、500G、1000G 等资源包补充 当前服务是否支持叠加、已有剩余流量
时长包 按量服务需要延长可用时长 购买指定小时数或时长资源,到账后自动抵扣 服务状态、当前剩余时长、资源到账设备

包年包月产品选择

页面展示不同带宽和用途的产品,价格、包含资源和适用条件以结算页实时信息为准。

部署区域与流量

区域决定云端服务节点,流量选项决定周期内可用资源;应按业务所在地和回传需求选择。

设备绑定关系

一台设备通常对应一个主要云服务。下单前确认当前设备,避免把资源购买到错误设备。

首次开通金额

确认页会汇总周期费用、流量、一次性设置费和首年应付,不要只看产品卡片的起始价格。

小程序包年包月产品选择
包年包月产品页先选择设备和服务类型,再比较不同带宽、适用说明和起始价格。
小程序包年购买确认页
包年购买确认集中核对区域、流量、设备、方案、一次性设置费与首年应付金额。
小程序当前云服务页面
当前云服务查看服务规格、状态、到期时间、已用与剩余流量,并绑定服务设备。

页面中的产品、价格、区域和赠送资源可能调整,请以小程序实际结算页为准。

步骤 03

充值、账户余额、订单与资源到账

购买不仅是“点一下开通”。客户需要能查看余额是否足够、订单是否支付、资源是否到账,以及后续从哪里续费。

余额充值与自动扣费

  • “服务”页显示当前账户余额,可选择预存金额进行充值。
  • 按量服务可从余额扣费,余额不足会影响后续资源续用。
  • 购买前先选定服务绑定设备,防止多设备账户中选错目标。
  • 流量资源升级和账户预存是不同操作,到账位置也不同。

订单中心与支付进度

  • 订单列表显示服务名称、支付状态、金额和时间。
  • 订单详情显示订单类型、付款时间和资源自动到账进度。
  • 付款完成后,可从订单详情返回服务页或直接查看对应设备。
  • 若已付款但资源未显示,先刷新服务页,再携订单信息联系客服核查。

小程序流量购买和余额充值
流量包与余额充值上方补充流量资源,下方预存账户余额,两个入口用途不同。
小程序账户余额和账户菜单
账户中心查看绑定状态、账户余额,并进入订单、设备管理、密码与服务协议。
小程序订单列表
订单列表集中查看按量时长包、流量包、余额预存和包年服务等订单。
小程序订单详情和到账进度
订单详情展示支付状态、订单类型、支付时间,以及资源从创建到自动到账的完整进度。

步骤 04

仪表盘:每天先看这 6 类信息

仪表盘是日常使用的总入口。它把链路速率、聚合状态、云服务、剩余资源和常用管理入口放在一屏内。

蜂窝信号与速率

查看 4G/5G 卡是否连接、运营商、信号强度和当前上下行速率。

聚合链路数量

“聚合链路”显示当前参与聚合的链路数,便于发现某张卡或 WAN 掉线。

当前聚合模式

确认设备处于均衡、抗抖动、低延迟或兼容模式,并进入设备详情切换。

服务与剩余资源

查看服务状态、云端公网 IP、剩余时长、已用流量与余额。

WiFi 与访问规则

直接进入 WiFi 设置和公网端口访问规则,不必在多级菜单中寻找。

设备设置与设备管理

一个入口查看当前设备详情,另一个入口管理账户下的全部设备。

小程序仪表盘功能全览
仪表盘功能全览同时显示链路、服务和四个快捷入口:WiFi、访问规则、设备设置、设备管理。
小程序服务资源详情
服务资源详情从“管理服务”进入,可核对公网入口、到期日和流量消耗。
小程序多设备管理
多设备管理适合一个账户管理多台 5GX4 或 5GX3 Pro,并切换当前操作对象。

步骤 05

设备详情与远程网络管理

设备详情是小程序的核心管理页,覆盖云服务、聚合模式、系统健康、WAN、4G/5G、信号、拨号参数和单链路聚合开关。

云服务与聚合模式

查看服务状态、规格、剩余时长和资源;可在均衡、抗抖动、低延迟、兼容四种模式之间选择。

设备与服务器健康

查看路由器、聚合服务器在线状态、运行时间、系统负载、当前版本与最新版本。

WAN 口管理

每个 WAN 卡片显示公网/内网地址、延迟、丢包、累计收发和 MAC,可设置 DHCP 或静态地址。

单链路聚合开关

WAN 和每张蜂窝卡均有独立“加入聚合”开关,便于排障、测试或临时排除异常链路。

5G/4G 信号状态

显示运营商、网络制式、信号百分比、RSRP、RSRQ/SINR、地址、延迟、丢包和累计流量。

APN 与拨号参数

特殊行业卡可配置 APN、允许网络技术、IP 类型、SIM PIN 和 PLMN 运营商锁定。

设备详情云服务与健康状态
设备详情总览查看当前设备、云服务、网络模式、剩余时长和聚合服务器健康状态。
四种聚合模式选择
四种聚合模式均衡默认、抗抖动、低延迟和兼容模式,按业务特性选择。
WAN链路状态和独立聚合开关
WAN 链路卡片查看地址、延迟、丢包、收发量和 MAC,并可单独控制是否加入聚合。
WAN DHCP设置页面
WAN 使用 DHCP适合上级网络自动分配地址,页面会提示当前接入方式和应用动作。
WAN静态IP设置页面
WAN 使用静态地址可填写 IP、子网掩码、网关与 DNS,适合固定地址的机房或专网环境。
5G网卡信号强度与链路状态
5G 网卡状态逐卡查看在线状态、运营商、RSRP、RSRQ/SINR、延迟、流量与聚合开关。
4G网卡信号与拨号信息
4G/5G 蜂窝详情信号与拨号信息帮助判断弱覆盖、卡未注册、拨号失败或链路质量问题。
APN和蜂窝拨号参数设置
APN 与拨号参数支持 APN、网络技术、IP 类型、SIM PIN 和 PLMN;普通公网卡通常保持自动。

远程配置前必须确认设备在线。设备离线时可以查看最近一次缓存状态,但无法把新配置下发到路由器。修改 WAN、APN 或聚合开关前,先确认当前操作设备,记录原配置,并避免同时修改多项参数。

步骤 06

WiFi 管理:选择无线接口,再修改参数

路由器可能同时提供多个无线接口。先选择需要修改的 WiFi,再确认 SSID、加密、密码、模式、信道和带宽。

当前 WiFi 概览

显示 SSID、频段、无线模式、信道、带宽和启用状态,便于先确认正在使用哪一个无线接口。

SSID 与加密

修改网络名称、加密方式和密码。更改后客户端会断开,需要使用新参数重新连接。

模式、信道与带宽

可按环境选择无线模式、信道和带宽;复杂现场建议保留稳定配置,避免频繁切换。

离线保护

设备离线时页面会禁止下发,防止用户误以为设置已经生效。在线后重新进入并确认状态。

小程序WiFi接口选择与状态
选择要修改的 WiFi先从无线接口列表确认频段、名称和启用状态。
小程序WiFi详细参数设置
WiFi 详细参数可修改 SSID、加密、密码、模式、信道和带宽,设备在线时才能下发。
仪表盘WiFi管理入口
仪表盘快捷入口日常使用从仪表盘“WiFi 管理”直接进入,不需要打开路由器后台。

步骤 07

公网 IP 转发:从云端端口访问局域网设备

“访问规则”用于把云服务的公网入口端口转发到路由器下挂设备。适用于网络摄像机、布控球、NVR、工控机、远程管理页面和 TCP/UDP 业务。

一条规则包含什么

  • 外部端口或端口范围:指挥中心或远程客户端访问的公网端口。
  • 协议:根据业务选择 TCP、UDP 或 TCP+UDP。
  • LAN 目标 IP:摄像机、布控球、NVR 或其他设备在路由器局域网内的地址。
  • 目标端口:局域网设备实际监听的服务端口。
  • 启用开关:规则保存后仍可临时停用,不必删除配置。

配置前必须完成的检查

  • 被访问设备应设置固定 LAN 地址,避免 DHCP 地址变化导致规则失效。
  • 确认服务在线并已分配公网入口;设备离线时新规则无法下发。
  • 确认目标设备自身防火墙、登录认证和业务端口正常。
  • 只开放必要端口,不建议把整个管理面直接暴露给所有来源。

示例 1:公网入口:1935 → 192.168.100.100:1935 (TCP+UDP,视频业务)
示例 2:公网入口:8443 → 192.168.100.20:443 (TCP,设备管理)
示例 3:公网入口:10000 → 192.168.100.30:10000(UDP,实时回传)
小程序公网IP访问规则列表
访问规则列表查看现有外部端口、协议、目标地址、目标端口和启用状态,并可编辑或删除。
小程序公网IP转发表单
新增公网转发填写外部端口、协议、LAN 目标 IP、目标端口和启用状态,页面还提供业务示例。
小程序云服务公网IP信息
确认公网入口从当前云服务页查看公网 IP 和服务状态,再把 IP 与外部端口提供给访问端。

日常维护

客户交付与排障检查表

建议交付人员与客户共同完成一次绑定、购买、查看和转发测试,并记录当前设备与服务关系。

01 版本:确认设备为 5GX4 或 5GX3 Pro,且固件已升级。
02 绑定:确认小程序当前账户和设备 ID 对应正确。
03 服务:确认服务在线、带宽规格、到期日和剩余资源。
04 余额:按量服务确认账户余额足够,自动扣费正常。
05 链路:确认 WAN、4G/5G 卡在线,信号、延迟和丢包合理。
06 聚合:确认需要的链路均已加入聚合,模式符合业务。
07 WiFi:确认 SSID、密码、频段和客户端重新连接正常。
08 转发:确认目标 LAN 地址固定,外部端口可达且认证开启。

设备显示离线

先检查路由器供电和基础联网,再查看 WAN/蜂窝卡是否获得地址。设备离线时远程修改不会下发。

某张卡没有流量

检查运营商、信号、APN、SIM 状态和“加入聚合”开关;特殊 APN 卡再核对网络技术与 IP 类型。

已支付但资源未显示

进入订单详情确认支付完成与自动到账进度,刷新服务页;仍异常时提供订单信息联系客服。

公网端口无法访问

核对公网 IP、外部端口、协议、LAN 目标地址和目标端口,并检查目标设备防火墙与登录服务。

常见问题

购买与管理 FAQ

为什么绑定页面找不到我的设备?

先确认设备已联网、型号在支持范围内并完成固件升级。回到 192.168.100.1 的设置向导重新读取设备 ID 与一次性绑定码。

包年包月与按量计费可以同时购买吗?

不同服务有各自绑定和结算规则。购买前应在“当前云服务”核对设备已有服务,再以小程序结算页允许的组合为准。

充值余额和购买流量包有什么区别?

账户余额用于支付或按量扣费;流量包是指定云服务使用的网络资源。充值时先确认当前设备与服务。

为什么设备离线时不能保存 WiFi、WAN 或 APN?

远程设置需要路由器在线接收并应用。离线时页面只展示缓存状态,不能保证新配置送达,因此会禁止下发。

切换聚合模式会不会立即影响业务?

模式变化会调整链路调度策略。正在进行视频回传、远程控制或重要传输时,应先安排维护窗口并记录原模式。

公网转发后可以直接访问摄像机吗?

规则正确、服务在线且目标设备端口可用时可以。摄像机应使用固定 LAN 地址,并启用强密码、账户权限和必要的访问限制。

先升级固件,再开始绑定和远程管理

准备设备型号、设备 ID、当前固件版本和需要购买的服务类型,联系客服确认兼容性并完成升级后,再按本页步骤操作。