蚂蚁聚合小程序:设备绑定、云服务购买与远程网络管理
面向设备最终用户的完整操作手册。第一次拿到路由器后,从联网、查找设备 ID、绑定小程序,到包年包月、按量计费、充值续费、WiFi、聚合链路、5G 信号、APN 与公网 IP 转发,均可按本页逐步完成。
微信扫码打开小程序
注册、绑定、购买和管理均在手机端完成
把购买、续费、监控和远程配置集中到手机
小程序不是单一的“查看状态”页面,而是面向设备全生命周期的客户中心。无需每次进入设备后台,也能快速确认服务、链路和账户状态。
一站式账户与订单
查看账户余额、预存服务费、充值记录、云服务订单、支付状态与资源到账进度。
设备绑定与切换
通过扫码或设备 ID 绑定,可在同一账户管理多台设备,并在设备列表快速切换。
云服务购买与续费
支持按量计费、包年包月、流量包和时长包;结算前显示设备、区域、规格和应付金额。
链路状态可视化
查看 WAN、4G/5G 卡、聚合服务器、延迟、丢包、上下行流量、信号强度和剩余资源。
远程网络配置
可管理聚合模式、单链路加入聚合、WAN DHCP/静态地址、WiFi 和蜂窝拨号参数。
公网入口管理
通过访问规则把云端公网端口映射到设备下挂摄像机、NVR、工控机或其他局域网设备。
从开机到远程管理,共 8 个步骤
首次联网、注册与绑定设备
绑定之前,路由器必须先具备基础网络,手机也要能访问设备后台。设备 ID 用于识别硬件,一次性绑定码用于确认本次绑定权限。
先在 192.168.100.1 获取绑定信息
- WAN 口连接可上网的光猫、交换机或现有路由器;也可以插入已开通数据业务的手机卡。
- 连接设备 WiFi 或 LAN 口,浏览器输入 192.168.100.1。
- 登录后进入“设置向导”,查看设备 ID、一次性绑定码或绑定二维码。
- 绑定码具有时效性,失效后回到设备后台重新生成,不要把绑定码公开发送。
小程序绑定有两种方式
- 扫码绑定:对准设备后台显示的绑定二维码,减少手工输入错误。
- 手工绑定:输入设备 ID,先检查设备,再按提示填写一次性绑定码。
- 绑定完成后,设备会出现在“设备管理”,已有有效云服务也会同步到当前账户。
- 解除绑定仅取消账户与设备关系,不等于删除云服务;交接设备前应先核对账户与订单。
按量计费、包年包月、流量包与时长包怎么选
服务形态不同,适用场景和结算方式也不同。下单前应先确认设备、部署区域、所需带宽、使用周期和预计总流量。
| 服务类型 | 适合场景 | 计费重点 | 购买前检查 |
|---|---|---|---|
| 按量计费 | 短期项目、临时保障、使用日期不固定 | 根据实际使用时长或资源消耗结算,可配合余额自动扣费 | 账户余额、资源包余量、设备是否已绑定 |
| 包年包月 | 长期在线、固定项目、常态化远程管理 | 选择带宽产品、区域和流量配置,按周期支付 | 首年费用、部署区域、一次性设置费、续费日期 |
| 流量包 | 预计流量上升、视频回传或集中传输 | 按 50G、100G、500G、1000G 等资源包补充 | 当前服务是否支持叠加、已有剩余流量 |
| 时长包 | 按量服务需要延长可用时长 | 购买指定小时数或时长资源,到账后自动抵扣 | 服务状态、当前剩余时长、资源到账设备 |
包年包月产品选择
页面展示不同带宽和用途的产品,价格、包含资源和适用条件以结算页实时信息为准。
部署区域与流量
区域决定云端服务节点,流量选项决定周期内可用资源;应按业务所在地和回传需求选择。
设备绑定关系
一台设备通常对应一个主要云服务。下单前确认当前设备,避免把资源购买到错误设备。
首次开通金额
确认页会汇总周期费用、流量、一次性设置费和首年应付,不要只看产品卡片的起始价格。
页面中的产品、价格、区域和赠送资源可能调整,请以小程序实际结算页为准。
充值、账户余额、订单与资源到账
购买不仅是“点一下开通”。客户需要能查看余额是否足够、订单是否支付、资源是否到账,以及后续从哪里续费。
余额充值与自动扣费
- “服务”页显示当前账户余额,可选择预存金额进行充值。
- 按量服务可从余额扣费,余额不足会影响后续资源续用。
- 购买前先选定服务绑定设备,防止多设备账户中选错目标。
- 流量资源升级和账户预存是不同操作,到账位置也不同。
订单中心与支付进度
- 订单列表显示服务名称、支付状态、金额和时间。
- 订单详情显示订单类型、付款时间和资源自动到账进度。
- 付款完成后,可从订单详情返回服务页或直接查看对应设备。
- 若已付款但资源未显示,先刷新服务页,再携订单信息联系客服核查。
仪表盘:每天先看这 6 类信息
仪表盘是日常使用的总入口。它把链路速率、聚合状态、云服务、剩余资源和常用管理入口放在一屏内。
蜂窝信号与速率
查看 4G/5G 卡是否连接、运营商、信号强度和当前上下行速率。
聚合链路数量
“聚合链路”显示当前参与聚合的链路数,便于发现某张卡或 WAN 掉线。
当前聚合模式
确认设备处于均衡、抗抖动、低延迟或兼容模式,并进入设备详情切换。
服务与剩余资源
查看服务状态、云端公网 IP、剩余时长、已用流量与余额。
WiFi 与访问规则
直接进入 WiFi 设置和公网端口访问规则,不必在多级菜单中寻找。
设备设置与设备管理
一个入口查看当前设备详情,另一个入口管理账户下的全部设备。
设备详情与远程网络管理
设备详情是小程序的核心管理页,覆盖云服务、聚合模式、系统健康、WAN、4G/5G、信号、拨号参数和单链路聚合开关。
云服务与聚合模式
查看服务状态、规格、剩余时长和资源;可在均衡、抗抖动、低延迟、兼容四种模式之间选择。
设备与服务器健康
查看路由器、聚合服务器在线状态、运行时间、系统负载、当前版本与最新版本。
WAN 口管理
每个 WAN 卡片显示公网/内网地址、延迟、丢包、累计收发和 MAC,可设置 DHCP 或静态地址。
单链路聚合开关
WAN 和每张蜂窝卡均有独立“加入聚合”开关,便于排障、测试或临时排除异常链路。
5G/4G 信号状态
显示运营商、网络制式、信号百分比、RSRP、RSRQ/SINR、地址、延迟、丢包和累计流量。
APN 与拨号参数
特殊行业卡可配置 APN、允许网络技术、IP 类型、SIM PIN 和 PLMN 运营商锁定。
WiFi 管理:选择无线接口,再修改参数
路由器可能同时提供多个无线接口。先选择需要修改的 WiFi,再确认 SSID、加密、密码、模式、信道和带宽。
当前 WiFi 概览
显示 SSID、频段、无线模式、信道、带宽和启用状态,便于先确认正在使用哪一个无线接口。
SSID 与加密
修改网络名称、加密方式和密码。更改后客户端会断开,需要使用新参数重新连接。
模式、信道与带宽
可按环境选择无线模式、信道和带宽;复杂现场建议保留稳定配置,避免频繁切换。
离线保护
设备离线时页面会禁止下发,防止用户误以为设置已经生效。在线后重新进入并确认状态。
公网 IP 转发:从云端端口访问局域网设备
“访问规则”用于把云服务的公网入口端口转发到路由器下挂设备。适用于网络摄像机、布控球、NVR、工控机、远程管理页面和 TCP/UDP 业务。
一条规则包含什么
- 外部端口或端口范围:指挥中心或远程客户端访问的公网端口。
- 协议:根据业务选择 TCP、UDP 或 TCP+UDP。
- LAN 目标 IP:摄像机、布控球、NVR 或其他设备在路由器局域网内的地址。
- 目标端口:局域网设备实际监听的服务端口。
- 启用开关:规则保存后仍可临时停用,不必删除配置。
配置前必须完成的检查
- 被访问设备应设置固定 LAN 地址,避免 DHCP 地址变化导致规则失效。
- 确认服务在线并已分配公网入口;设备离线时新规则无法下发。
- 确认目标设备自身防火墙、登录认证和业务端口正常。
- 只开放必要端口,不建议把整个管理面直接暴露给所有来源。
示例 2:公网入口:8443 → 192.168.100.20:443 (TCP,设备管理)
示例 3:公网入口:10000 → 192.168.100.30:10000(UDP,实时回传)
客户交付与排障检查表
建议交付人员与客户共同完成一次绑定、购买、查看和转发测试,并记录当前设备与服务关系。
设备显示离线
先检查路由器供电和基础联网,再查看 WAN/蜂窝卡是否获得地址。设备离线时远程修改不会下发。
某张卡没有流量
检查运营商、信号、APN、SIM 状态和“加入聚合”开关;特殊 APN 卡再核对网络技术与 IP 类型。
已支付但资源未显示
进入订单详情确认支付完成与自动到账进度,刷新服务页;仍异常时提供订单信息联系客服。
公网端口无法访问
核对公网 IP、外部端口、协议、LAN 目标地址和目标端口,并检查目标设备防火墙与登录服务。
购买与管理 FAQ
为什么绑定页面找不到我的设备?
先确认设备已联网、型号在支持范围内并完成固件升级。回到 192.168.100.1 的设置向导重新读取设备 ID 与一次性绑定码。
包年包月与按量计费可以同时购买吗?
不同服务有各自绑定和结算规则。购买前应在“当前云服务”核对设备已有服务,再以小程序结算页允许的组合为准。
充值余额和购买流量包有什么区别?
账户余额用于支付或按量扣费;流量包是指定云服务使用的网络资源。充值时先确认当前设备与服务。
为什么设备离线时不能保存 WiFi、WAN 或 APN?
远程设置需要路由器在线接收并应用。离线时页面只展示缓存状态,不能保证新配置送达,因此会禁止下发。
切换聚合模式会不会立即影响业务?
模式变化会调整链路调度策略。正在进行视频回传、远程控制或重要传输时,应先安排维护窗口并记录原模式。
公网转发后可以直接访问摄像机吗?
规则正确、服务在线且目标设备端口可用时可以。摄像机应使用固定 LAN 地址,并启用强密码、账户权限和必要的访问限制。
