2024年9月1号晚上19.30分在美团外卖平台点了一份信阳博客小街青禾和牛火锅外卖，吃完之后凌晨4点钟开始腹痛腹泻拉稀，浑身酸痛，头晕恶心。
2024年9月2号早上上班8点钟第一时间在美团平台告诉信阳博客小街青禾和牛火锅店商家客服：信阳博客小街青禾和牛火锅回复说：你好，尊敬的顾客，才看到您的信息，不好意思，如果身体出现不舒服一定要到医院检查，检查完之后保存好发票，后期可以保险报销的，而且如果肠胃不好尽量不要吃辣的喝冰啤酒，我肠胃也是一样[大哭]。 顾客第一时间联系了商家客服，商家回复建议如身体不适应尽快就医并保存发票以备后续报销（而他们的解决方案是美团平台的放心吃保险），但未对此事件提供进一步的解释或解决方案。
因为夜晚腹泻了十多次白天还在一直腹痛腹泻，下午去信阳市圣德医院（信阳市人民医院）检查方式为：化验血常规+C反应蛋白。中性粒细胞百分比高，超敏C-反应蛋白6点多，嗜酸性粒细胞百分比低。检查血常规诊断为：肠炎。
期间卖家青禾和牛火锅没有一个人电话也没有说明任何情况导致吃了他们家外卖之后腹泻，如果有保险的话还要法律做什么？我同时在第一时间拿到检测报告和诊断证明拨打了信阳市市场监督管理局投诉举报电话12315.说7工作日办理，40工作日办结，我还能等到办结消息吗？我想知道我吃进去的到底是什么，会给我的安全造成多大的伤害。关于食品安全不是应该第一时间采集样本保存化验吗？难道是线上办理吗？还是单线找餐厅办理？还是等我好了在办理？我手里现在还有半碗他们家的没吃完的食物。
我对对商家的处理态度和售后服务表示不满，并质疑食物的卫生和质量。我也期待信阳市市场监督管理局能查明问题原因并保障其他顾客的食品安全。
科普知识点：食物中毒通常会引起体内炎症反应，导致超敏C-反应蛋白（hs-CRP）增高。这是因为体内感染或毒素引发了免疫系统的反应。中性粒细胞百分比也会增加，因为它们是免疫系统对感染的第一道防线。食物中毒的危害包括胃肠道症状（如呕吐、腹泻）、脱水、甚至更严重的并发症如肾衰竭和死亡，具体取决于病原体的种类和感染的严重程度。
